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目前顯示的是 12月, 2020的文章

千里之行,始於足下

  「創業本不易,相信只要對準正確價值的跑道,總有一天會逆風高飛。」-- 曾英泰 即將來到歲末年終的日子,永日春六號藥局也已經成立三個月了! 今天早上,我們二度前往光榮里社區發展協會,參與「長者共餐」活動,順道進行有獎徵答及用藥宣導。 台下民眾踴躍搶答,現場十分熱鬧 邁入四十不惑之年的我,一直很希望,能夠在自己從小成長的這塊土地,成立一間有理想、有溫度的社區藥局。在2020年的暑假,我總算跨出了第一步,正式邁進艱辛的創業路。這間藥局之所以取名為「永日春六號」(Since 1985,赤崁丁香漁船),除了象徵傳承之外,也是提醒自己莫忘故鄉的呼喚、莫忘回饋及服務鄉里的初衷。 每每在初一、十五拜拜時,我總是祈求神明及祖先,告訴祂們,我開藥局不是只為了賺錢,更希望能夠回饋社會,幫助更多鄉親民眾,並扶助弱勢族群;我知道創業維艱,我也知道開藥局這條路會很辛苦,我願意吃苦,也願意好好努力打拼,但希望不要讓我孤單寂寞太久。 永日春六號的logo設計,提醒自己莫忘初衷 終於滿三個月了!!創業過程酸甜苦辣箇中滋味,我都嚐過一輪了!!過程中或許會碰到挫折,或遭遇失敗,但我們不曾洩氣放棄,我們一直從挫敗中學習成長,也不斷從小細節中改善流程及調整環節,並要求自己每天都要進步1%。 我們始終相信,良好的服務口碑,就是最好的宣傳。開店是要長久經營的,一定要講究信用,更要重視品質與服務,所以我們寧可少賺或不賺,也不願流失信任!! 謝謝一路上走來,有那麼多人的幫忙協助與鼓勵打氣,包括諸多親朋好友同學,以及很多不認識的粉絲朋友。你們不論是幫忙宣傳、分享貼文,或是給我們正面評論回饋,或是踏進永日春六號藥局領藥,都給予我們無比的動力。很謝謝你們的支持,讓我們能夠一路走來充滿信心與勇氣。未來,我們會穩健站好經營腳步,並繼續堅持走一條正確的路!! 創業本不易,相信只要對準正確價值的跑道,總有一天會逆風高飛。未來,一起翱翔吧!! 註:今年年底12/31,永日春六號藥局要嘗試不一樣的跨年!不暗燈、不熄燈,營業到2021年1月1日00:30。(其實是我跟朋友約好,要在藥局吃宵夜,看電視轉播啦!歡迎前來開槓XDD)

社區藥師到我家

「社區藥師到我家」!! 昨天下午,我們前往光榮里活動中心(社區發展協會),進行用藥宣導。 謝謝光榮社區理事長給予藥局曝光的機會,讓更多里民及住戶,能夠透過這次的活動認識我們藥局!! 永日春六號藥局位在文光路上,是光榮里居民的好鄰居 永日春六號藥局就位在文光路上,我們的位置隸屬於光榮里,光榮里就是我們的所在地。我們一直希望,能好好深耕社區、付出更多真誠關懷,與社區建立良好互動;我們也由衷盼望,透過我們的努力,除了能成為關心社區健康與民眾用藥安全的好鄰居、好厝邊外,更能夠建立起「社區藥師到我家」完善綿密的社區健康網絡。 永日春六號藥局成立已經快三個月了!細數一下我們的行蹤,從石泉國小、中興國小、馬公國小、馬公高中、澎科大,一直到西衛社區、重光社區、光榮社區、龍行新城,我們用土法煉鋼的方式,一步一腳印,走進學校及社區,除了響應教育從小扎根做起的理念外,更親近我們的鄉親父老,直接與我們左鄰右舍、厝邊頭尾進行面對面互動。 我正思考著,當藥局逐漸站穩經營腳步後,是不是可以適當調整我們的營業時間,在週二、週四比較不忙碌的中午時段,可以真正走進居家,去關心年長者多重用藥的問題!?並協助及輔導民眾,建立正確用藥觀念。(由於明年用藥整合計畫停辦一年,所以「社區藥師到我家」的服務,要事先請示過主管機關之後,才知道可不可行,因為藥師執業以一處為限。) 曾藥師至虎井家訪  曾藥師至吉貝家訪 雖然我們藥局距離成功還很遙遠,雖然艱辛的創業過程,還有很長一段路途要走,雖然這段路程與距離,比我們想像中還來得遙遠漫長,但我們堅信,只要持續付出與經營,戲棚下站久就是你的。未來,我們會繼續淬鍊自己、不斷提高服務品質及水準,總有一天,我們會獲得越來越多掌聲,並得到越來越多鄉親的肯定。 永日春六號藥局與左鄰右舍、厝邊頭尾互動,期望提供鄉親更高水準的服務品質

永日春六號藥局介紹 & 導覽 - 澎湖馬公

前來永日春六號藥局的每位顧客,都是我們的貴賓,很高興能為您服務。感謝您選擇與信賴永日春六號,希望我們提供的優質服務,能讓您賓至如歸。 永日春六號藥局,致力營造更舒適的購物環境及候藥空間。歡迎大家一起來體驗,我們所提供的一系列精緻服務。 藥局外觀介紹 「永日春六號藥局」的招牌外觀,以綠色為主要色系,鐵捲門則以漸層呈現,襯托出藥局兼具傳承(深綠色/沉穩) 與創新 (蘋果綠/活潑) 的特色。 我們的營業時間是:每天07:30-22:00,我們的諮詢專線是06-9270750。  調劑環境介紹 永日春六號藥品齊全,各大醫院及診所的處方皆可領藥 永日春六號藥局,擁有乾淨、明亮、舒適的藥局空間,一應俱全的軟硬體設備,以及親切專業的藥事服務。 我們期許能成為,關心大家健康與用藥安全的好鄰居。在健保卡過卡時,我們會主動檢視鄉親的雲端藥歷,以免重複用藥或是嚴重交互作用發生。 我們除了收受澎湖開立的處方箋外,也用心服務、幫鄉親備妥更齊全的藥品,來自台灣各大醫院慢性處方箋皆可領藥(免費調劑),讓您不用再舟車勞頓、遠赴台灣,也不用提早寄健保卡去台灣、再麻煩親友協助領藥,歡迎您多加利用。 客顯螢幕的設計,讓吸入劑使用或特殊劑型衛教,都可透過 影片教學。 領藥時,除了藥師親切問候及關心叮嚀外,在發藥諮詢櫃台前,我們設置了一個客顯液晶螢幕,一些比較困難複雜的吸入劑使用,或是特殊劑型的衛教,都可以透過影片的教學方式,讓民眾慢慢觀看及學習,如果仍有不了解的地方,藥師也會親自示範、解答您的疑惑。 清楚完整的藥品資訊及藥袋標示,是為了能夠提供更詳盡的資訊,也是為了保障鄉親的用藥安全。如果您有任何用藥方面的問題,或是不清楚健康食品與藥品之間是否有禁忌,我們都提供免費諮詢服務。永日春六號藥局的諮詢專線是06-9270750,很高興能為您服務。 候藥及購物環境介紹 民眾休息區配備:書櫃、飲水機、茶包、飲料及小點心 永日春六號藥局,為了提供大家更寬敞舒適的購物環境及候藥空間,特別規劃了民眾休息區,讓民眾可以放鬆心情、坐下來等候。 我們除了備有書報雜誌可供閱讀外,也備有飲水機及茶包、咖啡、點心供民眾自助享用。 具現代化風格,明亮整潔的廁所 另外我們也提供洗手間,開放給民眾使用。乾淨簡潔的廁所,散發出淡淡花果香味。綠色盆栽的擺設,讓您平心靜氣更放鬆。 洗手間外牆採用黑白條紋相間造型,旁邊則是一道有質感的文化...

贏得尊敬與信任,從小細節做起

  『贏得尊敬與信任,從小細節做起』— 曾英泰 昨天早上,一位來自赤崁的伯伯,大約八十幾歲,剛從澎湖醫院看診領藥完。他走進我們藥局,希望我們能幫忙分包。我看了一下藥袋,嗯!一共有十二袋藥,我心裡想著,這真的是一項浩大的工程。 我跟伯伯說,好的,沒問題,我可以幫忙處理,但要等晚一點我有空的時候才能協助,可能沒辦法當場給他。(因為藥品要分成早晚吃,30天下來要分成60包,有些藥品還要剝半。)伯伯問說,你沒有請藥劑師幫忙嗎?我回答,我本身就是藥師啊!但因為早上陸陸續續都還會有處方進來,所以我可能要利用中午空閒時段幫忙分包,我會再帶上赤崁給他。 有些人可能會問,藥師你是頭殼壞了嗎?伯伯的第一次處方是在澎湖醫院領的,你也沒賺到調劑費,還要花那麼多時間幫忙分包,包藥紙耗材也需要成本啊,你為什麼還願意幫忙!?因為聽我媽媽說,伯伯因為藥品種類太繁複太多樣,他總是吃得亂七八糟,家裡也剩下很多藥都沒吃,所以才請我幫忙。 都是自己赤崁的鄉親,即便無酬勞甚至要虧本,但能夠提高伯伯的用藥配合度,讓他的病情能夠穩定控制,我覺得這樣就足夠了,我甘之如飴!!我們不會忘記故鄉的呼喚,不會忘記這塊土地對我的培育與養成,更不會忘記三年前我返鄉服務,想要多回饋鄉里的初衷。 上次有位住在龍行新城的伯伯,在台灣醫院開了腦思坦顆粒劑,一次只吃半包,在我們前往龍行新城進行用藥衛教時,家屬反應他們無法分配均勻,雖然藥品是在台灣領的,我們沒有任何酬勞,但我們也願意用包藥機幫忙分包,因為這就是社區藥局才能提供的客製化服務。 或像之前有個伯伯,經常睡到很晚起床 (睡到中午),醫生跟藥師都告訴他,晚一點起床也沒關係,可以先吃一次藥,睡覺前再吃一次(早上8顆,睡前3顆)。但他總是跳過早上那次藥沒吃,只吃睡前的,還一直抱怨醫生開的藥吃了沒效。所以我們就協助藥品分包,也跟民眾溝通,讓他睡前的藥吃比較多顆,早上的藥吃比較少顆,這樣就算漏掉了影響也比較小。(很多血壓藥都是一天吃一次,其實只要每天固定同一時間服用即可,即可維持穩定的藥效。) 這些都是服務,即便我們也了解,最好分包或放藥盒,最好能以一週到兩週為單位,以確保藥品不會潮濕或變質,但有時仍得因時、因地、因人制宜,才能提供最好最合適的服務。服務即便不賺錢,但贏得了尊敬與信任,這是用金錢買不到的,也是我們當初成立藥局的核心宗旨與價值「親切、專業、用心、服務」。 門口階梯加...