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目前顯示的是有「調劑」標籤的文章

堅守崗位,永日春與您同行!!

  昨天早上,有位住藥局附近的阿姨,接到藥局來電後,前來幫九十幾歲的先生拿藥。她順口誇獎了一句「你們的藥都包得好漂亮,連吃半顆的藥也都幫我們切好了。」 當下我回應「這沒什麼啦」,但其實內心是充滿感動的,畢竟我們的用心被看見了!!藥局成立迄今已經快兩年了,我們一直追求卓越進步,不論是調劑流程上的改進,抑或服務品質的提升,我們都希望能努力讓藥局越來越好!!針對慢性病連續處方箋,我們也希望能夠做到「客製化服務」,針對個別不同 / 特殊需求,來調整包藥的方式,譬如有些人喜歡像醫院一樣、藥品一藥一袋,有些人希望我們能夠簡化藥袋、把相同用法的放同一袋,有些人希望我們能夠協助將藥品剝半,有些人希望我們能夠幫忙做餐包…。 (順便打個小廣告:歡迎大家提前託付處方箋,以利我們備藥及包藥,領藥時間到了,我們藥局都會主動去電通知。不管是澎湖醫院、三總澎湖分院及各大醫院、診所、牙科處方箋,都可以到我們藥局領藥喔!!) 在新冠肺炎疫情最嚴峻的五月份,每天總有接不完的電話、回答不完的快篩問題,我們內心也曾經遲疑過、動搖過,是否還要繼續堅持品質?還是稍微犧牲一下包藥品質來節省時間!?一番掙扎後,我們仍堅守品質,所以即便表訂九點半下班,藥師也多次下班後先將鐵門、窗簾拉下來,留在藥局裡繼續奮鬥、努力包藥包到十一、十二點才返家,也有連續兩天留下來核對處方、對到凌晨兩點才休息的紀錄。 在新冠肺炎疫情肆虐的期間,我們仍然堅持每天營業,週六、週日都不休息。(當下只有一個簡單的信念,一開始藥局販售實名制快篩時,民眾大排長龍、排隊搶破頭,只要我們多營業一天,就能多賣出一箱快篩,就能多出78個人,可以順利購買到快篩)。我們也一直告訴自己,疫情總有一天一定會過去的,即便辛苦,只要咬緊牙根,也就只是辛苦這幾個月而已,就像畫家雷諾瓦說過的名言:「The pain passes , but the beauty remains.」(痛苦會過去,美麗會留下。) (OS:成立快兩年了,我們只有公休過一天,其他天不論過年過節、颳風下雨我們都是每天照常營業!!) 在防疫的路上,大家都是生命共同體,每個崗位、每顆螺絲釘都是一樣重要的!要感謝這麼多人的付出,讓新冠肺炎疫情得以逐漸趨緩。在這個過程中,可能比我們辛苦、比我們更努力的人還有很多很多,不論是醫護人員、藥師(還要送藥到府)或是醫檢師,甚至是很多消防員、無名英雄,因為大家...

永日春六號藥局介紹 & 導覽 - 澎湖馬公

前來永日春六號藥局的每位顧客,都是我們的貴賓,很高興能為您服務。感謝您選擇與信賴永日春六號,希望我們提供的優質服務,能讓您賓至如歸。 永日春六號藥局,致力營造更舒適的購物環境及候藥空間。歡迎大家一起來體驗,我們所提供的一系列精緻服務。 藥局外觀介紹 「永日春六號藥局」的招牌外觀,以綠色為主要色系,鐵捲門則以漸層呈現,襯托出藥局兼具傳承(深綠色/沉穩) 與創新 (蘋果綠/活潑) 的特色。 我們的營業時間是:每天07:30-22:00,我們的諮詢專線是06-9270750。  調劑環境介紹 永日春六號藥品齊全,各大醫院及診所的處方皆可領藥 永日春六號藥局,擁有乾淨、明亮、舒適的藥局空間,一應俱全的軟硬體設備,以及親切專業的藥事服務。 我們期許能成為,關心大家健康與用藥安全的好鄰居。在健保卡過卡時,我們會主動檢視鄉親的雲端藥歷,以免重複用藥或是嚴重交互作用發生。 我們除了收受澎湖開立的處方箋外,也用心服務、幫鄉親備妥更齊全的藥品,來自台灣各大醫院慢性處方箋皆可領藥(免費調劑),讓您不用再舟車勞頓、遠赴台灣,也不用提早寄健保卡去台灣、再麻煩親友協助領藥,歡迎您多加利用。 客顯螢幕的設計,讓吸入劑使用或特殊劑型衛教,都可透過 影片教學。 領藥時,除了藥師親切問候及關心叮嚀外,在發藥諮詢櫃台前,我們設置了一個客顯液晶螢幕,一些比較困難複雜的吸入劑使用,或是特殊劑型的衛教,都可以透過影片的教學方式,讓民眾慢慢觀看及學習,如果仍有不了解的地方,藥師也會親自示範、解答您的疑惑。 清楚完整的藥品資訊及藥袋標示,是為了能夠提供更詳盡的資訊,也是為了保障鄉親的用藥安全。如果您有任何用藥方面的問題,或是不清楚健康食品與藥品之間是否有禁忌,我們都提供免費諮詢服務。永日春六號藥局的諮詢專線是06-9270750,很高興能為您服務。 候藥及購物環境介紹 民眾休息區配備:書櫃、飲水機、茶包、飲料及小點心 永日春六號藥局,為了提供大家更寬敞舒適的購物環境及候藥空間,特別規劃了民眾休息區,讓民眾可以放鬆心情、坐下來等候。 我們除了備有書報雜誌可供閱讀外,也備有飲水機及茶包、咖啡、點心供民眾自助享用。 具現代化風格,明亮整潔的廁所 另外我們也提供洗手間,開放給民眾使用。乾淨簡潔的廁所,散發出淡淡花果香味。綠色盆栽的擺設,讓您平心靜氣更放鬆。 洗手間外牆採用黑白條紋相間造型,旁邊則是一道有質感的文化...

贏得尊敬與信任,從小細節做起

  『贏得尊敬與信任,從小細節做起』— 曾英泰 昨天早上,一位來自赤崁的伯伯,大約八十幾歲,剛從澎湖醫院看診領藥完。他走進我們藥局,希望我們能幫忙分包。我看了一下藥袋,嗯!一共有十二袋藥,我心裡想著,這真的是一項浩大的工程。 我跟伯伯說,好的,沒問題,我可以幫忙處理,但要等晚一點我有空的時候才能協助,可能沒辦法當場給他。(因為藥品要分成早晚吃,30天下來要分成60包,有些藥品還要剝半。)伯伯問說,你沒有請藥劑師幫忙嗎?我回答,我本身就是藥師啊!但因為早上陸陸續續都還會有處方進來,所以我可能要利用中午空閒時段幫忙分包,我會再帶上赤崁給他。 有些人可能會問,藥師你是頭殼壞了嗎?伯伯的第一次處方是在澎湖醫院領的,你也沒賺到調劑費,還要花那麼多時間幫忙分包,包藥紙耗材也需要成本啊,你為什麼還願意幫忙!?因為聽我媽媽說,伯伯因為藥品種類太繁複太多樣,他總是吃得亂七八糟,家裡也剩下很多藥都沒吃,所以才請我幫忙。 都是自己赤崁的鄉親,即便無酬勞甚至要虧本,但能夠提高伯伯的用藥配合度,讓他的病情能夠穩定控制,我覺得這樣就足夠了,我甘之如飴!!我們不會忘記故鄉的呼喚,不會忘記這塊土地對我的培育與養成,更不會忘記三年前我返鄉服務,想要多回饋鄉里的初衷。 上次有位住在龍行新城的伯伯,在台灣醫院開了腦思坦顆粒劑,一次只吃半包,在我們前往龍行新城進行用藥衛教時,家屬反應他們無法分配均勻,雖然藥品是在台灣領的,我們沒有任何酬勞,但我們也願意用包藥機幫忙分包,因為這就是社區藥局才能提供的客製化服務。 或像之前有個伯伯,經常睡到很晚起床 (睡到中午),醫生跟藥師都告訴他,晚一點起床也沒關係,可以先吃一次藥,睡覺前再吃一次(早上8顆,睡前3顆)。但他總是跳過早上那次藥沒吃,只吃睡前的,還一直抱怨醫生開的藥吃了沒效。所以我們就協助藥品分包,也跟民眾溝通,讓他睡前的藥吃比較多顆,早上的藥吃比較少顆,這樣就算漏掉了影響也比較小。(很多血壓藥都是一天吃一次,其實只要每天固定同一時間服用即可,即可維持穩定的藥效。) 這些都是服務,即便我們也了解,最好分包或放藥盒,最好能以一週到兩週為單位,以確保藥品不會潮濕或變質,但有時仍得因時、因地、因人制宜,才能提供最好最合適的服務。服務即便不賺錢,但贏得了尊敬與信任,這是用金錢買不到的,也是我們當初成立藥局的核心宗旨與價值「親切、專業、用心、服務」。 門口階梯加...

永日春六號 - 藥局 Q&A Part 1

我是曾英泰藥師,來整理一下民眾常常問到的問題,今天列出五題進行回答。第五題問題,好犀利阿XDDDD 🤓 😥 😱 Q1:您們是連鎖藥局嗎?為什麼取做六號? A:我們藥局的名字是一艘船名,「永日春六號」。這塊招牌名稱,起始於1985年,來自赤崁丁香漁船。當年阿公把捕魚事業傳承給老爸,2020年我以「永日春六號」為名成立藥局,象徵傳承與創新。 Q2:您們是台灣來開的嗎?為什麼跟傳統藥局不大一樣? A:我是土生土長的澎湖人,一路求學從赤崁國小、馬公國中、馬公高中,後來就讀高雄醫學大學藥學系,曾在高醫實習,也擔任過柳營奇美醫院加護病房臨床藥師。我是2017年返鄉服務的,在三總澎湖分院擔任藥師,接過藥品採購、藥庫管理及化療藥事服務,後來在社區藥局磨練一年多。 決定創業開一家新的藥局,希望是充滿理想與溫度的,期待以「親切、專業、用心、服務」四大宗旨,成為關心鄉親健康與用藥安全的好鄰居。因為台灣連鎖藥局都走向大型化、便利化,所以希望我也能夠在自己的家鄉,提供鄉親更優質的購物及領藥環境。 Q3:您們也可以領慢箋喔? A:接處方箋,是藥師發揮專業,協助民眾檢視用藥的好時機。藥師可以查詢雲端藥歷,查看民眾是否有重複用藥,並判斷藥物間是否有嚴重交互作用。 我們接受各大醫療院所 (包括診所、澎湖醫院、三總澎湖分院、惠民醫院) 及牙科處方,來自台灣各大醫院的慢性病連續處方箋,也可以在藥局領藥唷!另外,您可以提早託(寄放)處方箋在藥局,我們會提前備藥及優先調劑處方,幫您先準備好下回要領取的藥品,時間到了還會溫馨電話通知提醒您,攜帶健保卡前來領藥,過卡拿藥快速完成免久候唷!您也不用擔心處方箋沒保管好/遺失了,或是超過領藥期限了,卻忘記領藥的問題發生。 Q4:你們藥局有提供實名制口罩嗎? A:經與食藥署、健保局及藥師公會確認,由於食藥署已經不開放新的藥局加入(慢慢走向退場),所以我們藥局無法提供實名制口罩服務,要特別跟左右鄰居,以及走進藥局要購買實名制口罩的民眾,說聲抱歉!!另外,藥局有在販售盒裝成人與兒童口罩,歡迎來店參觀購買。 Q5:你會不會覺得,給人家請比較輕鬆比較好,時間也不會都因此被綁住? A:其實不會。是真的在做自己想做的事,雖然錢少賺一點,但沒關係。就像我爸爸說的,我一開始努力的目標,是要把房租跟水電打平,能夠收支平衡最重要,也比較不會有壓力! 其實我不會後悔我的選擇,因為我已經...