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堅守崗位,永日春與您同行!!

  昨天早上,有位住藥局附近的阿姨,接到藥局來電後,前來幫九十幾歲的先生拿藥。她順口誇獎了一句「你們的藥都包得好漂亮,連吃半顆的藥也都幫我們切好了。」 當下我回應「這沒什麼啦」,但其實內心是充滿感動的,畢竟我們的用心被看見了!!藥局成立迄今已經快兩年了,我們一直追求卓越進步,不論是調劑流程上的改進,抑或服務品質的提升,我們都希望能努力讓藥局越來越好!!針對慢性病連續處方箋,我們也希望能夠做到「客製化服務」,針對個別不同 / 特殊需求,來調整包藥的方式,譬如有些人喜歡像醫院一樣、藥品一藥一袋,有些人希望我們能夠簡化藥袋、把相同用法的放同一袋,有些人希望我們能夠協助將藥品剝半,有些人希望我們能夠幫忙做餐包…。 (順便打個小廣告:歡迎大家提前託付處方箋,以利我們備藥及包藥,領藥時間到了,我們藥局都會主動去電通知。不管是澎湖醫院、三總澎湖分院及各大醫院、診所、牙科處方箋,都可以到我們藥局領藥喔!!) 在新冠肺炎疫情最嚴峻的五月份,每天總有接不完的電話、回答不完的快篩問題,我們內心也曾經遲疑過、動搖過,是否還要繼續堅持品質?還是稍微犧牲一下包藥品質來節省時間!?一番掙扎後,我們仍堅守品質,所以即便表訂九點半下班,藥師也多次下班後先將鐵門、窗簾拉下來,留在藥局裡繼續奮鬥、努力包藥包到十一、十二點才返家,也有連續兩天留下來核對處方、對到凌晨兩點才休息的紀錄。 在新冠肺炎疫情肆虐的期間,我們仍然堅持每天營業,週六、週日都不休息。(當下只有一個簡單的信念,一開始藥局販售實名制快篩時,民眾大排長龍、排隊搶破頭,只要我們多營業一天,就能多賣出一箱快篩,就能多出78個人,可以順利購買到快篩)。我們也一直告訴自己,疫情總有一天一定會過去的,即便辛苦,只要咬緊牙根,也就只是辛苦這幾個月而已,就像畫家雷諾瓦說過的名言:「The pain passes , but the beauty remains.」(痛苦會過去,美麗會留下。) (OS:成立快兩年了,我們只有公休過一天,其他天不論過年過節、颳風下雨我們都是每天照常營業!!) 在防疫的路上,大家都是生命共同體,每個崗位、每顆螺絲釘都是一樣重要的!要感謝這麼多人的付出,讓新冠肺炎疫情得以逐漸趨緩。在這個過程中,可能比我們辛苦、比我們更努力的人還有很多很多,不論是醫護人員、藥師(還要送藥到府)或是醫檢師,甚至是很多消防員、無名英雄,因為大家...

自我期許 - 成為全方位的專業藥師

雖然,我 Penghu Tai 不是最強的藥師,但,一直以來我是個很努力很努力的藥師。 從我大學畢業後第一份工作,在柳營奇美醫院服務,我就接受挑戰,在外科加護病房擔任臨床藥師,與ICU醫護團隊一起查房、給予藥物調整建議;我也多次指導其他藥師,進行Case Report及Seminar,在教學相長的互動過程中,期許自己越來越強大。 2005年在柳營奇美服務 2017年暑假返鄉服務以來,我也一直不斷鞭策自己、精進自己,希望自己能具備足夠的藥學知能,也期許自己能成為全方位的專業藥師。 一開始,我在三軍總醫院澎湖分院服務,擔任藥品採購、藥庫管理、處方集維護、化療藥事調配等業務;接著,我陸續取得實習指導藥師認證,取得Level 2、Level 3藥師長照認證,並加入食藥署用藥整合計畫,跑遍七美、望安、虎井、鳥嶼、吉貝等各大離島。 今年度,是我返鄉服務的第五年,也是永日春六號藥局成立的第二年,希望自己能再度繳出一張亮麗的成績單。透過參與健保署的「全民健康保險提升用藥品質之藥事照護計畫」,希望能發揮我在臨床藥學、藥事照護方面的專長,貢獻更多藥學專業知能,來為我們澎湖鄉親的用藥安全及用藥品質把關。 Cheer up !!繼續遵循自己的節奏前進,總有一天,我們會獲得更多肯定與支持!!

十年樹木,百年樹人

「十年樹木,百年樹人。」用在教育培養如此,用在藥局經營亦是如此。By Penghu Tai 永日春六號藥局,營運即將屆滿一週年(我們是2020.09.19開幕的),謝謝諸多親朋好友及在地鄉親的支持鼓勵,謝謝你們給予我們機會,讓我們有持續成長進步的空間;更謝謝你們不離不棄,讓我們在歷經草創初期慘澹經營,以及近來新冠肺炎疫情重重考驗後,仍能繼續站穩腳步。 是的,我們即將滿一週歲了。去年開幕期間,各位親朋好友、老同事們送來的盆栽,在我們用心照顧栽培下,開枝散葉、益發茁壯,綠意盎然的空間意象營造,也同時呼應著我們「永日春」的品牌印象。 盆栽好好照顧,會回饋生生不息的氣象;藥局好好經營,也會回報良好口碑與支持。然成果往往不是一蹴可幾的,要日積月累不斷努力,方能積少成多、聚沙成塔。從去年九月份藥局開幕以來,我們除了10/31週六曾公休一天外,其他日子都堅守崗位,全年無休,即便過年過節,亦復如是。 我們深信,只要我們用心,即便一天只進步1%,一年後我們也能進步37倍。只要我們能常保親切專業的服務熱忱,總有一天,我們也能感動更多鄉親,並獲得越來越多的掌聲與肯定。 永日春六號藥局,感謝一路上有您! 註:「永日春六號」這塊招牌來自澎湖赤崁丁香漁船名,since 1985,這塊招牌今年也正式邁入36歲了!!當初以這塊招牌命名藥局,除了象徵傳承與創新外,也是一種使命感,希望能夠重新擦亮招牌,讓「永日春六號」發光發熱。

社區藥師到我家

「社區藥師到我家」!! 昨天下午,我們前往光榮里活動中心(社區發展協會),進行用藥宣導。 謝謝光榮社區理事長給予藥局曝光的機會,讓更多里民及住戶,能夠透過這次的活動認識我們藥局!! 永日春六號藥局位在文光路上,是光榮里居民的好鄰居 永日春六號藥局就位在文光路上,我們的位置隸屬於光榮里,光榮里就是我們的所在地。我們一直希望,能好好深耕社區、付出更多真誠關懷,與社區建立良好互動;我們也由衷盼望,透過我們的努力,除了能成為關心社區健康與民眾用藥安全的好鄰居、好厝邊外,更能夠建立起「社區藥師到我家」完善綿密的社區健康網絡。 永日春六號藥局成立已經快三個月了!細數一下我們的行蹤,從石泉國小、中興國小、馬公國小、馬公高中、澎科大,一直到西衛社區、重光社區、光榮社區、龍行新城,我們用土法煉鋼的方式,一步一腳印,走進學校及社區,除了響應教育從小扎根做起的理念外,更親近我們的鄉親父老,直接與我們左鄰右舍、厝邊頭尾進行面對面互動。 我正思考著,當藥局逐漸站穩經營腳步後,是不是可以適當調整我們的營業時間,在週二、週四比較不忙碌的中午時段,可以真正走進居家,去關心年長者多重用藥的問題!?並協助及輔導民眾,建立正確用藥觀念。(由於明年用藥整合計畫停辦一年,所以「社區藥師到我家」的服務,要事先請示過主管機關之後,才知道可不可行,因為藥師執業以一處為限。) 曾藥師至虎井家訪  曾藥師至吉貝家訪 雖然我們藥局距離成功還很遙遠,雖然艱辛的創業過程,還有很長一段路途要走,雖然這段路程與距離,比我們想像中還來得遙遠漫長,但我們堅信,只要持續付出與經營,戲棚下站久就是你的。未來,我們會繼續淬鍊自己、不斷提高服務品質及水準,總有一天,我們會獲得越來越多掌聲,並得到越來越多鄉親的肯定。 永日春六號藥局與左鄰右舍、厝邊頭尾互動,期望提供鄉親更高水準的服務品質

贏得尊敬與信任,從小細節做起

  『贏得尊敬與信任,從小細節做起』— 曾英泰 昨天早上,一位來自赤崁的伯伯,大約八十幾歲,剛從澎湖醫院看診領藥完。他走進我們藥局,希望我們能幫忙分包。我看了一下藥袋,嗯!一共有十二袋藥,我心裡想著,這真的是一項浩大的工程。 我跟伯伯說,好的,沒問題,我可以幫忙處理,但要等晚一點我有空的時候才能協助,可能沒辦法當場給他。(因為藥品要分成早晚吃,30天下來要分成60包,有些藥品還要剝半。)伯伯問說,你沒有請藥劑師幫忙嗎?我回答,我本身就是藥師啊!但因為早上陸陸續續都還會有處方進來,所以我可能要利用中午空閒時段幫忙分包,我會再帶上赤崁給他。 有些人可能會問,藥師你是頭殼壞了嗎?伯伯的第一次處方是在澎湖醫院領的,你也沒賺到調劑費,還要花那麼多時間幫忙分包,包藥紙耗材也需要成本啊,你為什麼還願意幫忙!?因為聽我媽媽說,伯伯因為藥品種類太繁複太多樣,他總是吃得亂七八糟,家裡也剩下很多藥都沒吃,所以才請我幫忙。 都是自己赤崁的鄉親,即便無酬勞甚至要虧本,但能夠提高伯伯的用藥配合度,讓他的病情能夠穩定控制,我覺得這樣就足夠了,我甘之如飴!!我們不會忘記故鄉的呼喚,不會忘記這塊土地對我的培育與養成,更不會忘記三年前我返鄉服務,想要多回饋鄉里的初衷。 上次有位住在龍行新城的伯伯,在台灣醫院開了腦思坦顆粒劑,一次只吃半包,在我們前往龍行新城進行用藥衛教時,家屬反應他們無法分配均勻,雖然藥品是在台灣領的,我們沒有任何酬勞,但我們也願意用包藥機幫忙分包,因為這就是社區藥局才能提供的客製化服務。 或像之前有個伯伯,經常睡到很晚起床 (睡到中午),醫生跟藥師都告訴他,晚一點起床也沒關係,可以先吃一次藥,睡覺前再吃一次(早上8顆,睡前3顆)。但他總是跳過早上那次藥沒吃,只吃睡前的,還一直抱怨醫生開的藥吃了沒效。所以我們就協助藥品分包,也跟民眾溝通,讓他睡前的藥吃比較多顆,早上的藥吃比較少顆,這樣就算漏掉了影響也比較小。(很多血壓藥都是一天吃一次,其實只要每天固定同一時間服用即可,即可維持穩定的藥效。) 這些都是服務,即便我們也了解,最好分包或放藥盒,最好能以一週到兩週為單位,以確保藥品不會潮濕或變質,但有時仍得因時、因地、因人制宜,才能提供最好最合適的服務。服務即便不賺錢,但贏得了尊敬與信任,這是用金錢買不到的,也是我們當初成立藥局的核心宗旨與價值「親切、專業、用心、服務」。 門口階梯加...

永日春六號-象徵討海人精神

努力,不一定會成功。成功,一定要很努力。 永日春六號藥局,已經成立滿兩個月了。距離成功,還有很長很長的一段路途要走,這段距離,似乎比我們想像中來得遙遠、來得漫長,但我們不曾灰心喪志或氣餒放棄,因為我們始終深信,這都是磨練心智的過程,沿途的點點滴滴將使我們內心素質更為強大,總有一天,「痛苦會過去,美麗會留下來」。 連續兩個月上班,每天從早上07:30上到晚上10:00,常常一早聽到鬧鐘就要爬起來,中午躺在涼椅上,一聽到開門的聲音也要立刻起身,即便再累還是要打起精神,我不是不想休息,我是不敢休息。 我身上流的,是討海人的遺傳血液,我是討海人的子弟,不管風浪再大,都澆熄不了我的熱情與決心。當初扛下「永日春六號」這塊扛棒,就是要延續我們家族的招牌,我相信當初祖先同意我,以「永日春六號」作為藥局的名稱,一定也認同我的能力與努力,所以,我不能也不會讓天上的阿公失望。 當年永日春六號要下水落成時,我還只是個小孩童 這是我和阿公 這兩個月下來,來客數有成長,處方量也有成長,我們持續在成長與進步,要謝謝那麼多親朋好友的幫忙和照顧,尤其是好多赤崁鄉親,逐一將各大醫院的處方箋託付給我們,這都是對我們最大的支持及鼓勵。(藥局的收入來源,很大一部分是接處方箋,領藥師調劑費。) 今天下午去了一趟西衛社區,進行日常用藥的宣導,這是我回澎湖三年多來,第三度踏入西衛社區,謝謝您們願意給我分享所學的機會。下週二下午,我也將前往澎科大進行「社區大學」用藥安全講座,相信學習是永無止境的。 我們仍將持續強化自己,也努力爭取曝光機會,未來,我們一定要成功,也一定會成功。

永日春六號藥局 - 馬公高中用藥安全宣導

永日春六號藥局,開幕已經滿一個月了!!今天 10/20(二)上午我們前往馬公高中一年二班,進行用藥安全衛教宣導。 曾藥師也是馬公高中畢業的,那年是民國88年,當時馬高還是舊校舍。重新踏上母校的土地,或多或少也回憶起,當年就讀高中時的一草一木及歷史建築,以及傳說中天花板會脫落一大塊漆的,三樓物理實驗室。看到現在這群活潑可愛的高中生,更讓我想起,當年三年七班的我們,還有當年看武俠小說走火入魔的我 (凌波微步、一陽指) XDDD 曾藥師細心解說一般民眾常見的用藥疑問,學生們在台下專心聆聽 未來,我們仍然會繼續一步一腳印,造訪更多社區及機關學校,除了進行用藥安全宣導外,更希望能分享更多正確的用藥知識,給更多民眾及孩童,更希望能達到潛移默化、教育從小紮根起的功效。 永日春六號藥局,感謝一路上有您!!

永日春六號 - 藥局 Q&A Part 2

我是曾英泰藥師,來整理一下民眾常常問到的問題,今天是專業篇 👨‍⚕️ 👩‍⚕️ ,一樣列出五題進行回答。 Q6:藥局有賣暈船藥嗎?我回程還要補服嗎? A:有,目前藥局販售的暈車暈船藥,有喝的「人生旅安」糖漿,吃的「吐安錠」、「旅靜口含錠」,以及「丹華針灸絆」貼片。﹙之後還會引進「暈克錠」。﹚ 通常建議提早半小時前服用﹙或一小時前服用效果更好﹚,至於回程要不要補服,就看你吃的是什麼類型的暈車藥,有的是長效型的(不須補服),有的是短效型的(須補服)。以下是小叮嚀: ⚠️ 通常短效型的會嗜睡,可以請教一下藥師,你買的暈船藥會不會嗜睡、需不需要回程再補服。 ⚠️ 可以選擇坐在船尾處比較穩,或是找空氣流通的地方坐下來,早餐可以先不吃或是只吃一些,不要吃太飽。 ⚠️ 如果你 (妳) 的體質很容易暈船,過往經驗吃暈船藥也沒什麼效,可以旅遊出發前先準備一些止吐藥,或是帶一些提神醒腦的薄荷棒。 Q7:我有一點流鼻水,想喝伏冒熱飲可以嗎? A:可以。不過提醒一下,感冒(Cold)是統稱,每個人可能出現的症狀不一,有些人是鼻塞,有些人是頭痛、喉嚨痛等。 其實伏冒熱飲是複方成分,裡面可能包含了普拿疼成分(退燒止痛)、止咳成分、鼻塞成分、維他命C等。如果你只是單純流鼻水,也不一定要服用伏冒熱飲,但多喝溫開水是正確的!! ⚠️ 有出現輕微感冒症狀時,最好的方法就是多休息﹙睡飽一點﹚,泡個熱水澡,或是多喝溫開水也是有幫助的! Q8:我家人在施打胰島素,我可以買棉球自己泡酒精嗎? A:不建議!現在市面上有推出酒精棉片(有一般薄的及加厚的),通常一盒是100片入,有進口BD、台灣中衛、勤達、昭惠等廠牌。除非你有品牌迷思,不然這是消耗品,買你可以接受的價位即可。 除非你是大量使用,泡酒精棉球可以兩三天內就用完,又重新泡新的,不然配置好每次打開都會接觸空氣,相對來說就沒有達到無菌無塵的效果。 ⚠️ 施打胰島素,最好還是購買酒精棉片。 Q9:我鼻塞,可以每天都噴歐治鼻嗎? A:歐治鼻的成分是,解鼻塞劑Xylometazoline,目前市面上販售的有成人一般0.1%、成人薄荷0.1%,以及兒童0.05%(適用7-11歲)。由於不含類固醇、藥效迅速(5分鐘見效)且藥效可以持續12小時,所以廣受民眾喜愛。 通常一天不建議噴超過三次,一個鼻孔噴一下即可。有鼻塞再噴,沒鼻塞就先停用,以免連續使用超過一週以上...

永日春六號 - 藥局 Q&A Part 1

我是曾英泰藥師,來整理一下民眾常常問到的問題,今天列出五題進行回答。第五題問題,好犀利阿XDDDD 🤓 😥 😱 Q1:您們是連鎖藥局嗎?為什麼取做六號? A:我們藥局的名字是一艘船名,「永日春六號」。這塊招牌名稱,起始於1985年,來自赤崁丁香漁船。當年阿公把捕魚事業傳承給老爸,2020年我以「永日春六號」為名成立藥局,象徵傳承與創新。 Q2:您們是台灣來開的嗎?為什麼跟傳統藥局不大一樣? A:我是土生土長的澎湖人,一路求學從赤崁國小、馬公國中、馬公高中,後來就讀高雄醫學大學藥學系,曾在高醫實習,也擔任過柳營奇美醫院加護病房臨床藥師。我是2017年返鄉服務的,在三總澎湖分院擔任藥師,接過藥品採購、藥庫管理及化療藥事服務,後來在社區藥局磨練一年多。 決定創業開一家新的藥局,希望是充滿理想與溫度的,期待以「親切、專業、用心、服務」四大宗旨,成為關心鄉親健康與用藥安全的好鄰居。因為台灣連鎖藥局都走向大型化、便利化,所以希望我也能夠在自己的家鄉,提供鄉親更優質的購物及領藥環境。 Q3:您們也可以領慢箋喔? A:接處方箋,是藥師發揮專業,協助民眾檢視用藥的好時機。藥師可以查詢雲端藥歷,查看民眾是否有重複用藥,並判斷藥物間是否有嚴重交互作用。 我們接受各大醫療院所 (包括診所、澎湖醫院、三總澎湖分院、惠民醫院) 及牙科處方,來自台灣各大醫院的慢性病連續處方箋,也可以在藥局領藥唷!另外,您可以提早託(寄放)處方箋在藥局,我們會提前備藥及優先調劑處方,幫您先準備好下回要領取的藥品,時間到了還會溫馨電話通知提醒您,攜帶健保卡前來領藥,過卡拿藥快速完成免久候唷!您也不用擔心處方箋沒保管好/遺失了,或是超過領藥期限了,卻忘記領藥的問題發生。 Q4:你們藥局有提供實名制口罩嗎? A:經與食藥署、健保局及藥師公會確認,由於食藥署已經不開放新的藥局加入(慢慢走向退場),所以我們藥局無法提供實名制口罩服務,要特別跟左右鄰居,以及走進藥局要購買實名制口罩的民眾,說聲抱歉!!另外,藥局有在販售盒裝成人與兒童口罩,歡迎來店參觀購買。 Q5:你會不會覺得,給人家請比較輕鬆比較好,時間也不會都因此被綁住? A:其實不會。是真的在做自己想做的事,雖然錢少賺一點,但沒關係。就像我爸爸說的,我一開始努力的目標,是要把房租跟水電打平,能夠收支平衡最重要,也比較不會有壓力! 其實我不會後悔我的選擇,因為我已經...

關於「曾英泰」藥師

曾英泰藥師為土生土長的澎湖人,求學階段一路從赤崁國小、馬公國中、馬公高中就讀上來,後來畢業於高雄醫學大學藥學系。 曾在高醫附設醫院受訓實習,在柳營奇美醫院擔任外科加護病房臨床藥師,也曾擔任大台北地區診所藥師。 2017年暑假決定返鄉服務,於三軍總醫院澎湖分院服務,擔任藥品採購、藥庫管理、處方集維護、化療藥事調配等業務,也取得實習指導藥師認證及Level 2、Level 3藥師長照認證,後來在西嶼社區藥局服務。 曾藥師十分關心澎湖居民的用藥情況 這三年來,積極參與澎湖縣衛生局及藥師公會的用藥整合計畫,除了去過慈安及四季養護機構關心住民用藥外,也去過花嶼義診,去過西衛社區及西嶼國中進行用藥安全宣導,以及馬公、西嶼居家進行用藥訪視,更去過七美、望安、虎井、鳥嶼、吉貝等二三級離島整合民眾用藥。 邁入不惑之年的暑假決定創業,成立一間有理想、有溫度的社區藥局,期待以「親切、專業、用心、服務」四大宗旨,成為關心鄉親健康與用藥安全的好鄰居。取名為「永日春六號」,除了象徵傳承之外,也提醒自己莫忘故鄉的呼喚、莫忘回饋及服務鄉里的初衷。 曾藥師至離島家訪