最近曾藥師看了一本書,叫做「原子習慣」,每天都進步1%,一年後,你就會進步37倍。
(謎之音:咦!曾藥師你不是每天都上班,從早上07:30到晚上22:00,連週六週日都沒休息嗎?怎麼還會有那個美國時間可以看書XDDD)
藥局成立一個月了,我期許自己每天都要更進步,不僅是藥品跟商品要準備越來越齊全,還有一些小細節的學習,譬如要學習和民眾進行有效溝通與互動,譬如要學習把同類型商品如喉糖、喉片、喉嚨噴劑整合在同一層架,譬如學習標示清楚、讓民眾選擇三高保健及關骨保養更輕鬆更easy等。
雖然目前處方量還不多,雖然來客數還不是很穩定,但我們繼續進步,並秉持著「親切、專業、用心、服務」的心態經營,不管您是上門買東西,或是純粹諮詢,或是要拿藥,我們都非常珍惜這個機會。謝謝您們走進店裡,也謝謝您們願意給予我們服務的機會。更謝謝有那麼多的親朋好友及同學,願意幫忙推薦我們藥局,給更多人知道!!
昨天上午有一個住在龍行新城的阿姨,拿了一台很古早的血壓計來諮詢,她說上次她有聽到我的演講,她家中有個九十幾歲的老爹,早上起床怕穿太厚血壓測量不準....,聊了很多,也聊到她煮比較清淡,她爸爸嫌沒味道。藉著聊天機會,也傳遞一些正確的觀念給她,譬如擔心一早太冷,不一定要一起床就測量,可以等上午八、九點再量,也不用想說要吃藥前量還是吃藥後量,因為理想的血壓藥,應該是一整天持續釋放控制血壓的,所以吃藥前後應該影響不大。雖然只是純粹提供諮詢服務,沒有賺到錢,但阿姨的心房敞開了,她也滿意走回家了,這就是我對社區藥局的詮釋,要立志成為社區健康與用藥安全的好鄰居。
今天中午我們去了重光社區舉辦的重陽節聯誼餐會,進行用藥安全宣導。從9/19開幕這一個多月以來,我們走過了石泉國小、中興國小、馬公國小、龍行新城、西衛社區、馬公高中、重光社區,一共七場用藥安全衛教宣導,也都一點一滴累積起來。
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